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佳龙公司产物出厂合格率达100%,主顾合意率达98%,遭到用户好评

来自:互联网  日期:2007-11-21  点击数: 162709

    产品质量是企业的生命,产品质量更关系到主顾的长处。作为生产厂家,本公司对产物的质量掌握十分重视,从原材料选用、操作过程到产物出厂均根据本公司根据ISO9001国际质量管理系统尺度体例的《质量法式文件》停止掌握。

1.原材料质量掌握
    1.1本公司一开始就对原材料生产厂家停止了调研,将消费原材料厂家停止了比力,从价钱、质量、机能停止比力,终极接纳产品质量均到达尺度要求,机能不变、质量可靠的原材料。

    1.2本公司对供给原材料的生产厂家均要采纳质量保证状况的考察、确认、评定、考证等掌握步伐,来包管原材料的质量。

    1.3每批原材料到公司均有供方出具的品格及格证实,公司再对其停止查验,查验及格方可出库利用。

    1.4质料入库,实施定置管理,各种类、各批次分区堆放,并挂牌标明,以防误发误用。

2.历程的质量掌握

    2.1第一,产物的结构设计契合相干的技术标准划定和主顾的要求。第二,制造工艺是枢纽的一环,必需对工艺路线和模具质量严厉把关:一是模具要良好,掌握好制造精度,外壳、腕表面的光洁度的处置要得到包管;二是订定模具验收轨制,划定必需经由过程工艺考证及格后才气领受和投入消费利用;三是工艺路线要科学、公道、先辈、经济。

  2.2在生产过程中制定了功课指导书、工艺流程操纵、自检划定规矩。这些环节间接影响到产品质量的黑白,严厉根据这些环节消费,包管产品质量在各生产过程中遭到有用掌握和包管。

   2.3质量掌握的制度化、规范化、科学化
   经由过程质量管理系统的成立和运作,进一步强化质量管理,公司为了质量管理有用,按照IS09001为模式,成立了质量管理系统,详细是:我公司订定了《质量手册》、10个《质量法式文件》和45种相干质量记载,确保质量管理(检测、掌握)和质量保证系统可以文件化、规范化运转。对操纵职员成立了质量奖惩制度、成立了质量培训查核上岗轨制、工艺管理制度、车间质量管理制度、历程查验轨制、废品查验划定规矩等主要管理标准,经由过程这些轨制来管理、监视系统的运转,经由过程质量管理系统的连续改良使产品质量自始至终都能获得可靠包管。实现质量掌握的制度化、规范化、科学化。

3.服务质量掌握

   公司根据ISO9001质量管理系统尺度要求,把服务质量放在甲等主要位置,制定了服务轨制。不管产物在售前、售中仍是售后,我们都向用户供给实时的服务,随时收罗主顾的定见,实时复兴主顾讯问,不断提高服务水平,对营销服务人员严厉按赏罚条例,查核其服务功绩,对服务中存在的成绩阐发缘故原由停止改良,采纳改正步伐,以增长主顾的合意度。

   经由过程采纳以上步伐,本公司产品质量得到了有用的掌握,产物出厂合格率达100%,主顾合意率达98%,遭到用户好评。

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